• Órdenes internacionales

Anahi envía órdenes a nivel mundial. Las ordenes son enviadas a 2 o 3 días de confirmado el pedido, esto debido al trámite de exportación, y puede llegar a su destino entre 5 y 8 días laborales, envíos a algunas locaciones toma más tiempo. Los pedidos recibidos después de las 2:00 EST serán procesados al siguiente día hábil.

  • Anahi no es responsable por VAT, aranceles u otros impuestos que el cliente pueda incurrir en el momento de la entrega.

Todas las órdenes internacionales son una venta final. En caso que la orden incluya algún ítem fuera de stock, esta será enviada una vez se completen todos los ítems de la misma.

Para su protección, Anahi asegura y registra todos los ítems y su valor total. Actualmente todas las entregas deben ser efectuadas a un negocio o domicilio con dirección física y se requerirá de la firmade un adulto al momento de la entrega. Anahi no hace envíos a casillas de correo.

Anahi no se hace responsable por gastos incurridos en caso de devolución de productos (fletes de transporte e impuestos locales).

  • Confirmación de la orden y seguimiento

Una vez se realice la orden, dándole “click” al botón “CONFIRMO MI ORDEN”, usted verá la página de confirmación de su orden y el número de la misma le será enviado inmediatamente por correo electrónico. Si usted no recibiera este correo de confirmación, por favor contáctese con nosotros vía correo electrónico a servicioalcliente@joyeriasanahi.com. Una vez su orden haya sido despachada, se le enviará otro correo electrónico indicando el medio de transporte y el método de rastreo del envío hasta su puerta.